ALGEMENE VOORWAARDEN
 

International Anti Crime Academy B.V. | www.anti-crime-academy.com

Deze voorwaarden hebben betrekking op de opleidingen welke worden aangeboden op deze website.

 

1.Toepasselijkheid

Alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen International Anti Crime Academy B.V. en haar opdrachtgever, worden beheerst door deze Algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden. Zowel op de offerte en de acceptatie ervan als op de aldus tot stand gekomen overeenkomst zijn deze voorwaarden derhalve uitdrukkelijk van toepassing. Andere algemene voorwaarden of andere bepalingen van opdrachtgever worden niet aanvaard, tenzij dit schriftelijk tussen opdrachtgever en International Anti Crime Academy B.V. wordt overeengekomen. Deze algemene leveringsvoorwaarden staan vermeld op de website van International Anti Crime Academy (www.anti-crime-academy.com) en op eerste verzoek worden deze Algemene Voorwaarden kosteloos toegezonden.

 

2.Orderbevestiging

De overeenkomst tussen International Anti Crime Academy B.V. en de opdrachtgever komt tot stand door ontvangst van een ondertekend (digitaal) inschrijfformulier en de via internet verzonden bevestiging door International Anti Crime Academy B.V. aan de opdrachtgever.

Eventuele vragen over de order worden door International Anti Crime Academy B.V. binnen 48 uur beantwoord.

 

3.Uitvoering

International Anti Crime Academy B.V. is gerechtigd;

De cursusprogramma’s tussentijds te wijzigen, om reden van herprogrammering van exameneisen van externe exameninstituten en/of om reden van kwalitatieve verbetering. De indeling van de cursus voor wat betreft plaats en tijd te wijzigen. Bij onvoldoende aanmeldingen een startmoment af te gelasten, of nieuwe aanmeldingen voor een bestaande cursus niet te accepteren. Ingeschreven deelnemers ontvangen hiervan schriftelijk bericht, waarna hun verplichtingen vervallen. Per cursus het aantal bijeenkomsten van een cursus te reduceren, waarbij de prijs hetzelfde blijft en waarbij het aantal bijeenkomsten van de cursus met maximaal 25% wordt teruggebracht. Om de groepsgrootte in uitzonderingsgevallen te verhogen. Daarnaast is International Anti Crime Academy B.V. gerechtigd; Om een (potentiele) deelnemer te screenen door middel van een open-bronnen onderzoek en om training aan een groep, entiteit of individueel persoon te weigeren, danwel uit te sluiten van verdere deelname.

 

4.Inhalen

De deelnemer heeft het recht na overleg met International Anti Crime Academy B.V. een gemiste (theorie)les bij een andere groep in te halen, indien dit naar het oordeel van International Anti Crime Academy B.V. mogelijk is. International Anti Crime Academy B.V. is hiervoor niet aansprakelijk. Inhalen van examens en praktijktrainingen is niet mogelijk, hiervoor dient u zich opnieuw aan te melden.

 

5.Examens en certificaten

International Anti Crime Academy B.V. hanteert het basis examenreglement voor haar examens.

International Anti Crime Academy B.V. leidt ook op voor examens van derden. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor tijdige aanmelding voor de examens. Examenprijzen kunnen 1 keer per jaar, ingaande in januari, worden gewijzigd zonder dat cursisten / opdrachtgevers hierover van te voren worden geinformeerd. Diploma’s en certificaten worden verstuurd nadat aan de betalingsverplichting is voldaan. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het behaalde examenresultaat.

 

6.Business Partners

International Anti Crime Academy B.V. kan in bepaalde regio’s de cursussen door een door haar geautoriseerde (internationale) Business Partner laten verzorgen.

 

7.Prijs

Alle in de offertes, brochures etc. genoemde prijzen zijn BTW- vrij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijzen zijn geldig van 1 januari t/m 31 december van het lopende jaar, indien er prijsverhogingen plaatsvinden gaan deze in op 1 januari van het cursusjaar. Deze nieuwe prijzen gelden ook voor cursisten die aangemeld zijn en opdrachten die verstrekt zijn voor 31 december van het voorgaande jaar.

 

8.Betaling

Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar. Betaling dient te geschieden voor of op de vervaldatum die op de factuur is vermeld. De cursist blijft altijd persoonlijk verantwoordelijk voor de betaling van de opleidingskosten, indien diens eventuele werkgever niet (tijdig) tot betaling overgaat. De opdrachtgever is niet bevoegd op het op de factuur vermelde bedrag enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. Vanaf de vervaldatum van de factuur wordt bij niet tijdige betaling een herinneringsfactuur verstuurd waarvoor per herinnering na 30 dagen € 10,00 administratiekosten in rekening wordt gebracht. Na twee betalingsherinneringen wordt de factuur uit handen gegeven aan het incassobureau alle gerechtelijke, buitengerechtelijke incassokosten en rente komen voor rekening van de opdrachtgever. Bij niet tijdige betaling kan de deelnemer de toegang tot de lessen en examens van International Anti Crime Academy B.V. worden ontzegd. Door het niet bezoeken van de lessen en de examens vervalt de financiele verplichting ten opzichte vanInternational Anti Crime Academy B.V. niet. Een overeenkomst met de opdrachtgever kan, in geval van wanbetaling, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, eenzijdig door International Anti Crime Academy B.V. worden verbroken. International Anti Crime Academy B.V. is in dat geval gerechtigd het oorspronkelijke factuurbedrag aan de opdrachtgever in rekening te brengen en onmiddellijk op te eisen. In geval van niet of niet tijdige voldoening van enige voor de opdrachtgever uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting ingeval deze surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, of besluit tot liquidatie van zijn zaak, dan wel te zijnen laste beslag wordt gelegd, is elke vordering van International Anti Crime Academy B.V. op de opdrachtgever in haar geheel en direct opeisbaar. International Anti Crime Academy B.V. heeft dan bovendien het recht op de lopende overeenkomst of overeenkomsten, voor zover nog niet uitgevoerd, zonder tussenkomst van de rechter te annuleren en de geleverde, nog niet betaalde goederen terug te vorderen, onverminderd zijn recht op schadevergoeding.

 

9.Wettelijke bedenktijd particulieren

Na inschrijving voor een cursus heeft de cursist een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze bedenktijd kan de inschrijving zonder enige reden en consequenties geannuleerd worden.

 

10.Geleverde goederen

Geleverde goederen (cursusmateriaal, lesboeken end.) blijven eigendom van International Anti Crime Academy B.V. totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, met dien verstande echter, dat het risico ten aanzien van beschadiging en verloren gaan van de goederen en van eventueel daaruit voortvloeiende schade op de opdrachtgever overgaat na levering en aanvaarding van de goederen. Zonder toestemming van International Anti Crime Academy B.V. is de opdrachtgever niet gerechtigd goederen, die nog niet volledig zijn betaald, anders dan door normale verwerking volgens hun bestemming aan derden in eigendom te doen overgaan of op deze goederen door enige overeenkomst of handeling aan derden pandrecht of enig ander zekerheidsrecht in de ruimste zin des woords te verschaffen. Bij overtreding hiervan wordt de koopprijs terstond en ten volle opeisbaar, onverminderd alle verdere aanspraken van International Anti Crime Academy B.V.. Indien de opdrachtgever haar verplichtingen betreffende betaling niet tijdig nakomt, heeft de International Anti Crime Academy B.V., zonder enige ingebrekestelling, het recht de geleverde en nog niet betaalde goederen terug te vorderen.

 

11.Copyright

Van het door International Anti Crime Academy B.V. verstrekte materiaal, waaronder ook de OSINT-database, blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enigerlei vorm of op enigerlei wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieen, opnamen of op enige andere manier. Het is niet toegestaan het (les)materiaal aan derden ter beschikking te stellen. Cursist zal de informatie welke hem bekend wordt tijdens de opleiding uitdrukkelijk niet gebruiken voor het geven van training of trainingsdoeleinden en hij zal niemand in de gelegenheid stellen dit te doen.

 

12.Autorisatie I.A.C.A. Database

Zodra de cursist geautoriseerd is voor de zeer vertrouwelijke OSINT-database, danwel deelneemt aan een OSINT-opleiding van International Anti Crime Academy B.V. gaat cursist direct en automatisch akkoord met onderstaande artikelen:

 

Artikel 1.

Cursist stemt erin toe dat hij door IACA, wordt voorzien van vertrouwelijke informatie (hierna: de Informatie) betreffende:

Open Source Intelligence en OSINT tools

Het doel van het verstrekken van deze informatie is:

Het kunnen verrichten van (inter)nationaal onderzoek in eigen beheer

 

Artikel 2.

Cursist zal alle voornoemde informatie die hem door IACA is of zal worden verstrekt behandelen als vertrouwelijke informatie die hij derhalve voor derden strikt geheim zal houden en uitsluitend zal gebruiken voor gerechtvaardigde doeleinden.

 

Artikel 3.

De cursist dient de persoonlijke toegangscode voor de database strikt geheim te houden voor derden. Het verspreiden van inloggegevens is uitdrukkelijk niet toegestaan. Cursist dient direct melding te maken bij IACA indien een onbevoegde derde in het bezit is van zijn/haar persoonlijke toegangsgegevens.

 

Artikel 4.

Cursist verplicht zich de Informatie op geen enkele wijze, in gewijzigde noch in ongewijzigde vorm, in exploitatie te nemen of toe te passen voor enig ander doel dan hierboven omschreven.

 

Artikel 5.

Cursist zal geen octrooi aanvragen noch enig andere aanspraak maken, waar ook ter wereld, met betrekking tot de aan hem verstrekte Informatie en hij zal niemand in de gelegenheid stellen dit te doen.

 

Artikel 6.

Cursist zal de informatie welke hem bekend wordt tijdens de opleiding uitdrukkelijk niet gebruiken voor het geven van training of trainingsdoeleinden en hij zal niemand in de gelegenheid stellen dit te doen.

 

Artikel 7.

Indien Cursist de verplichtingen in deze overeenkomst niet of niet volledig nakomt, zal hij door dit enkele feit per gebeurtenis aan IACA een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete groot € 50.000,- verschuldigd zijn, onverminderd het recht van IACA op volledige schadevergoeding.

 

Artikel 8.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing en geschillen over de uitvoering daarvan zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.

 

13.Annulering klassikale buitenlandse opleidingen

Annulering van een opleiding, training of individuele cursusplaats dient schriftelijk (aangetekend) plaats te vinden. Als bewijs van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging van International Anti Crime Academy B.V..International Anti Crime Academy B.V. zal haar geautoriseerde (internationale) Business Partner op de hoogte brengen van de annulering.

De opdrachtgever blijft de volledige opleidingskosten verschuldigd. Indien de opleidingskosten reeds voldaan zijn vindt geen enkele restitutie plaats van de door de opdrachtgever betaalde som. Indien de opdrachtgever geen toegang krijgt tot het land waar de betreffende opleiding wordt verzorgd, danwel het land van herkomst niet kan verlaten, danwel de opleiding tussentijds beeindigd, danwel uitgesloten wordt van verdere deelname aan de opleiding op verzoek van de geautoriseerde (internationale) Business Partner, wegens welke reden dan ook, dan komt dit volledig voor het risico van de opdrachtgever, de opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van de opleidingskosten.

 

14.Annulering klassikale binnenlandse opleidingen

Annulering van een opleiding, workshop, training of individuele cursusplaats dient schriftelijk (aangetekend) plaats te vinden. De datum van de poststempel geldt als aanzegtermijn van de annulering. Als bewijs van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging van International Anti Crime Academy B.V.. De geplande startdatum van de cursus geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering. De kosten, verbonden aan annulering van een opleiding, training of individuele cursusplaats bedragen bij annulering meer dan 4 weken voor de startdatum € 100,- en 50 % van de totaalprijs bij annulering tot 14 dagen voor aanvang en 100 % bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang of na aanvang van de opleiding, workshop, training of individuele cursusplaats. Indien International Anti Crime Academy B.V. extra kosten heeft gemaakt ten behoeve van de cursist, dan worden deze gemaakte kosten gevorderd naast de eerder omschreven annuleringskosten. De restitutie van het reeds betaalde cursusgeld zal plaatsvinden binnen 14 dagen. In geval de deelnemer niet aan de cursus deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling. Een beroep op overmacht door de cursusdeelnemer(ster) c.q. diens werkgever (bijv. ziekte, onmisbaarheid in het bedrijf) laat de verplichting tot het nakomen van de financiele verplichtingen door cursusdeelnemer(ster) c.q. werkgever jegens ons onverlet. Indien de deelnemer komt te overlijden of indien er sprake is van zodanig uitzonderlijke omstandigheden dat betaling van de annuleringskosten naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, kan men hiervoor schriftelijk een gemotiveerd verzoek indienen bij International Anti Crime Academy B.V.. International Anti Crime Academy B.V. behoudt zich het recht voor schriftelijk bewijs op te vragen. De annuleringskosten zijn onmiddellijk verschuldigd en opeisbaar.

 

15.Annulering in-company training

Annulering van een in-company training dient schriftelijk (aangetekend) plaats te vinden. De datum van de poststempel geldt als aanzegtermijn van de annulering. Als bewijs van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging van International Anti Crime Academy B.V.. De geplande startdatum van de cursus geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering. De kosten, verbonden aan annulering van een in-company training bedragen bij annulering meer dan 4 weken voor de startdatum € 1000,- en 50% van de totaalprijs bij annulering tot 14 dagen voor aanvang en 100% bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang of na aanvang van de opleiding. Indien International Anti Crime Academy B.V. extra kosten heeft gemaakt ten behoeve van de opdrachtgever, dan worden deze gemaakte kosten gevorderd naast de eerder omschreven annuleringskosten. De restitutie van het reeds betaalde cursusgeld zal plaatsvinden binnen 14 dagen.

 

16.Annulering bij overmacht binnenland

International Anti Crime Academy B.V. behoudt zich het recht voor wanneer er sprake is van externe overmacht, danwel te weinig deelname, minimaal 5 deelnemers, de opleiding te verzetten en/of te annuleren. Bij gehele annulering van de cursus zal het reeds betaalde cursusgeld binnen 14 dagen gerestitueerd worden. De annulering zal minimaal 14 dagen voor de aanvang van de cursus bekend worden gemaakt door International Anti Crime Academy B.V.

 

17.Annulering bij overmacht buitenland

International Anti Crime Academy B.V. behoudt zich het recht voor wanneer er sprake is van externe overmacht, danwel te weinig deelname, minimaal 4 deelnemers, de opleiding te verzetten en/of te annuleren. Bij gehele annulering van de cursus zal het reeds betaalde cursusgeld binnen 14 dagen gerestitueerd worden. De annulering zal minimaal 30 dagen voor de aanvang van de cursus bekend worden gemaakt door International Anti Crime Academy B.V.

 

18.Aansprakelijkheid International Anti Crime Academy B.V. m.b.t. de doorgang van de cursus

International Anti Crime Academy B.V. sluit iedere aansprakelijkheid uit, voor zover die niet in de Wet geregeld is. Indien International Anti Crime Academy B.V. ten gevolge van overmacht of te weinig deelname, moet afwijken van de opgegeven cursusdata of deze in zijn geheel moeten annuleren, is International Anti Crime Academy B.V. niet aansprakelijk voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade zoals bijv. niet gewerkte uren. Onder overmacht wordt mede verstaan: Iedere van onze wil onafhankelijk of onvoorzienbare omstandigheid waardoor wij ons genoodzaakt achten af te wijken van de opgegeven cursusdata zoals ziekte van de docent of trainer.

 

19.Aansprakelijkheid International Anti Crime Academy B.V. m.b.t. de vrijstellingen/toelatingen in België

International Anti Crime Academy B.V. is niet aansprakelijk voor het niet verkrijgen van vrijstellingen met betrekking tot de Belgische opleiding Prive Detective. Daarnaast is International Anti Crime Academy B.V. niet aansprakelijk voor het niet toegelaten worden tot de Belgische opleiding Prive Detective.

 

20.Onvoorziene medische kosten

International Anti Crime Academy B.V. sluit iedere aansprakelijkheid voor onvoorziene medische kosten en ongevallen tijdens het gehele verblijf in de Verenigde Staten. De deelnemer dient zelf te beschikken over een Zorgverzekering. De medische kosten in de Verenigde Staten liggen aanzienlijk hoger dan in Nederland of Belgie. Om deze reden verzoekt International Anti Crime Academy B.V. de deelnemer nadrukkelijk om zelf een aanvullende zorgverzekering of reisverzekering af te sluiten met een uitgebreide dekking voor medische kosten en ongevallen.

 

21.Zorgplicht cursist

International Anti Crime Academy B.V. behoudt zich het recht voor om alle materiele/immateriele schade, ontstaan door een onrechtmatige daad van de cursist, persoonlijk te verhalen op de cursist. Dit geldt voor de gehele duur van de opleiding, alsmede tijdens de gehele verblijfsduur in het buitenland. De cursist zal zorgdragen voor het tijdig aanleveren van de benodigde bescheiden, zoals kopie- paspoort en de verklaring van goed gedrag, zijnde uiterlijk 4 weken voor de aanvangsdatum van de opleiding. De cursist zal ervoor zorgdragen dat op de aanvangsdatum van de opleiding in de Verenigde Staten diens paspoort nog minimaal 3 maanden geldig is en dat deze een reistoestemming heeft verkregen voor de Verenigde Staten middels een ESTA-verklaring. Daarnaast moet de cursist zelf beschikken over een particuliere aansprakelijkheidsverzekering.

 

22.Geheimhouding over en weer

Van al hetgeen dat bij de inschrijving, screening en tijdens het volgen van de cursus bekend wordt over de cursist bij International Anti Crime Academy B.V. en/of haar medewerkers is International Anti Crime Academy B.V. verplicht tot geheimhouding ten opzichte van derden.

Daarnaast is de cursist gehouden tot geheimhouding met betrekking tot de werkwijze, inhoud van de opleiding en (internationale) businesspartners van International Anti Crime Academy B.V. ten opzichte van derden.

De opgedane kennis mag niet commercieel worden uitgebuit door de cursist in de vorm van het overdragen van informatie, de cursist moet zich onthouden van het geven van trainingen op commerciele basis aan derden.

Indien Cursist deze verplichtingen niet of niet volledig nakomt, zal hij door dit enkele feit per gebeurtenis aan International Anti Crime Academy B.V. een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete groot € 50.000,- verschuldigd zijn, onverminderd het recht van International Anti Crime Academy B.V. op volledige schadevergoeding.

 

23.Algemene Vordering Gegevensbescherming (AVG)

Voor de aanvang van de opleiding wordt gevraagd om de persoonsgegevens van de student, evenals een kopie van het legitimatiebewijs van de student. De persoonsgegevens worden versleuteld opgeslagen en op het eerste verzoek van de student verwijderd na het afronden van de opleiding. De persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden, behalve wanneer de student deelneemt aan de OSINT opleiding. In dit geval worden de persoonsgegevens gedeeld met het CPION (www.cpion.nl) voor de afgifte van het diploma en de opname in het Abiturientenregister van de Stichting Permanente Educatie Nederland (SPEN) en/of de Stichting Post Hoger Beroeps Onderwijs Nederland (SPHBO).

Onder aan deze pagina treft u onze Privacyverklaring aan.

 

24.Toepasselijk recht

Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

 

25.Geschillen

Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslist door de bevoegde burgerlijke rechter, tenzij de kantonrechter bevoegd is

 

Klachtenregeling

Hieronder volgt de procedure inzake mogelijke klachten gericht aan het adres van International Anti Crime Academy B.V..

Klachtenregeling International Anti Crime Academy B.V. inzake alle cursussen, trainingen, opleidingen of workshops als zijnde geregistreerd op haar website: www.anti-crime-academy.com

International Anti Crime Academy B.V., verder te benoemen als I.A.C.A.

Overwegende

Dat het voor een zorgvuldige omgang met een deelnemer gewenst is, dat deze zich met eventuele klacht(en) over de uitvoering van een cursus, training, opleiding of traject kan wenden tot een Klachtencommissie indien bespreking van zijn/haar onvrede met de docent/trainer/opleider/adviseur van betreffende geregistreerde opleider niet tot een bevredigend resultaat leidt.

 

Artikel 1 Begrippen

Deelnemer

Ieder die geldig deelneemt of heeft deelgenomen aan een cursus, training, opleiding of traject welke geregistreerd staat op onze website.

 

Klachtencommissie

De Klachtencommissie van I.A.C.A. inzake cursussen, trainingen, opleidingen of trajecten.

 

Commissaris

De Stichtingscommissaris van I.A.C.A.

 

Cursus, training, opleiding of traject

De cursus, training, opleiding of traject die als zijne geaccrediteerd en geregistreerd bij I.A.C.A. wordt aangeboden of georganiseerd.

 

Docent/trainer/opleider/adviseur

De persoon die in opdracht van I.A.C.A de cursus, training, opleiding of traject uitvoert.

 

Klacht

Iedere schriftelijke uiting van onvrede over een cursus, training, opleiding of traject gericht aan de Klachtencommissie met het verzoek om een onderzoek in te stellen en een oordeel te vellen.

 

Klager

Degene die een schriftelijke klacht bij de Klachtencommissie heeft ingediend.

 

Artikel 2 Ontvankelijkheid

De deelnemer en degene in wiens opdracht deze aan de cursus, training, opleiding of traject deelneemt, of heeft deelgenomen, kan tot twee maanden na afsluiting van de cursus, training, opleiding of traject een schriftelijke klacht over de uitvoering van de cursus, training, opleiding of traject indienen bij de Klachtencommissie.

De Klachtencommissie kan beslissen dat een klacht die pas wordt ingediend na de in het eerste lid genoemde termijn, toch in behandeling wordt genomen, indien, naar het oordeel van de commissie, van de klager redelijkerwijs niet kon worden gevraagd dat hij zijn klacht eerder indiende.

Klachten worden altijd vertrouwelijk behandeld. De geregistreerde klachten worden voor een periode van 3 jaar bewaard.

 

Artikel 3 Samenstelling van de Klachtencommissie

De Klachtencommissie bestaat in eerste instantie uit de bestuurder van I.A.C.A.en tenminste 1 onafhankelijke specialist. Zij onderzoeken de klacht die is ingediend volgens de in artikel 5 beschreven klachtprocedure.

 

Artikel 4 Taak van de Klachtencommissie

De Klachtencommissie heeft de taak om de bij haar ingediende klachten te onderzoeken en daarover een oordeel te geven.

 

Artikel 5 Klachtprocedure

  1. Nadat de klacht is ingediend krijgt de klager binnen 5 werkdagen een bericht dat zijn klacht bij I.A.C.A. is ontvangen.
  2. De Klachtencommissie onderzoekt de ontvankelijkheid van de klacht. Is de klacht niet ontvankelijk, dan laat hij dit schriftelijk en inhoudelijk onderbouwd aan de klager weten.
  3. Is de klacht wel ontvankelijk, dan zal de opleider van de betreffende de cursus, training, opleiding of traject verzocht worden een schriftelijke reactie op deze klacht geven.
  4. De Klachtencommissie zendt een afschrift daarvan naar de klager.
  5. Is het naar het oordeel van de Klachtencommissie niet mogelijk op basis van de klacht en de reactie van de betrokken trainer/opleider/adviseur zich een oordeel te vormen, dan hoort de Klachtencommissie de klager en de betrokken trainer/opleider/adviseur in elkaars aanwezigheid.
  6. Indien bovenstaande niet leidt tot een voor beide partijen geschikte oplossing, is er beroepsmogelijkheid bij een onafhankelijke derde die niet werkzaam is voor I.A.C.A.

 

Artikel 6 Het oordeel van de Klachtencommissie en beroepsmogelijkheid

  1. De Klachtencommissie komt binnen vier weken na ontvangst van de klacht tot haar oordeel. Dit oordeel heeft het karakter van een schriftelijk advies.
  2. De Klachtencommissie zendt tevens een afschrift van haar oordeel naar de klager.
  3. Verlenging van de in lid 1 genoemde termijn is mogelijk met twee periodes van maximaal vier weken.
  4. Indien de verlenging noodzakelijk is, maakt de Klachtencommissie deze verlenging aan de klager bekend.
  5. Het oordeel van de eerder genoemde onafhankelijke derde (artikel 5.6) is bindend en eventuele consequenties worden zo snel mogelijk afgehandeld.

 

Artikel 7 Reactie commissaris

  1. Uiterlijk twee weken na ontvangst van het oordeel van de Klachtencommissie, maakt de bestuurder zijn schriftelijke reactie bekend. Deze reactie is bindend voor alle partijen, tenzij er sprake is van een beroepsmogelijkheid.
  2. De bestuurder zendt binnen twee weken na ontvangst van het oordeel van de Klachtencommissie een afschrift van zijn reactie aan de klager en de betrokken docent/trainer/opleider/adviseur.
  3. Verlenging van deze termijn is met maximaal twee weken mogelijk. Deze verlenging wordt eveneens schriftelijk bekend gemaakt aan de klager en de betrokken docent/trainer/opleider/adviseur.
  4. In geval van beroepsmogelijkheid zal, na ontvangst van de bindende uitspraak van de onafhankelijke derde, de uitspraak samen met de verbonden consequenties aan zowel klager als betrokken docent/trainer/opleider/adviseur schriftelijk worden verstuurd.

 

Privacyverklaring AVG

Artikel 1. Van wie is deze verklaring

International Anti Crime Academy BV
gevestigd te 5121 ML Rijen aan de Ericssonstraat 2.
International Anti Crime Academy BV (hierna verder: IACA) is een besloten vennootschap welke zich richt op beroepsopleidingen op het gebied van (digitale) opsporing & veiligheid.

IACA is als opleidingsinstituut getoetst en geregistreerd bij het CRKBO.

 

Artikel 2. Privacy

  • IACA neemt privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze website, van onze diensten en ook omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
  • Wij doen ons best om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt op een zorgvuldige manier te verwerken.
    Deze privacyverklaring geeft u een helder overzicht van welke persoonsgegevens die wij verwerken, hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan en geeft ook zo duidelijk mogelijk aan waarom wij deze verzamelen.
  • In de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is IACA in deze een zogenaamde verantwoordelijke.

 

Artikel 3. Persoonsgegevens die we verwerken

De persoonsgegevens, die we van u verwerken zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Geboorteplaats
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Bedrijfsgegevens
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website.
  • Internetbrowser en apparaat type

 

Artikel 4. Bijzondere en/of bijzondere persoonsgegevens die we verwerken

Onze website en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers of personen die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@anti-crime-academy.com, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Artikel 5. Waarom en hoe lang

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • U te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze overeengekomen dienstverlening met u uit te kunnen voeren;
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
  • U onze nieuwsbrief te kunnen toezenden als u zich daarvoor heeft aangemeld;
  • Uw gedrag op de website te analyseren om daarmee onze website te verbeteren en deze af te stemmen op uw voorkeuren.

IACA bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

IACA neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van IACA) tussen zit.

 

Artikel 6. Delen van gegevens

IACA verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

 

Artikel 7. In kaart brengen websitebezoek

  • Cookies:
    IACA gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.
    Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.
    De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.
  • Wat als u niet van cookies houdt
    U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

 

Artikel 8. Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het ongetwijfeld bij u bekende bedrijf Google. Deze cookies maken deel uit van de Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om te onderzoeken hoe u als bezoeker onze website gebruikt en hierover maakt Google voor ons inzichtelijke rapportages.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. IACA heeft hier geen invloed op. Wij hebben Google via de voorwaarden toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

IACA heeft met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. De informatie die Google verzamelt wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd, maar uw IP-adres is daarbij niet gemaskeerd zodat uw locatie herleidbaar blijft.

 

Artikel 9. Inzien, aanpassen en verwijderen

  • U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevens-verwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door IACA en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  • Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
  • U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, overdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@anti-crime-academy.com

Bij zo’n verzoek, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

 

Artikel 10. Klachten

IACA wil u er op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de- autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Artikel 11. Gegevensbeveiliging 

IACA neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op IACA via info@anti-crime-academy.com.